Über uns

Ihr Online Tabakshop seit 2007

Unser Unternehmen blickt auf eine lange Tradition zurück. Bereits im Jahr 2007 gegründet, starteten wir zunächst als klassisches Tabakwarenfachgeschäft mit Lotto-Totto-Angebot. Mit der Zeit erkannten wir das Potenzial des Onlinehandels und eröffneten 2017 unseren eigenen Onlineshop für Tabakprodukte.

Heute bieten wir eine große Auswahl an Zigaretten, Tabak, Tabakerhitzern, E-Zigaretten und das passende Zubehör online an. Dank unserer langjährigen Erfahrung, einem Team von über 30 Mitarbeitern und einer zuverlässigen Lieferkette garantieren wir Qualität, faire Preise und schnellen Versand innerhalb Deutschlands.

2019 haben wir unsere Lager- und Büroräume in Bergisch Gladbach erweitert, um den steigenden Anforderungen des Onlinegeschäfts gerecht zu werden. Besonders während der Corona-Zeit hat sich unser Online Tabakshop als verlässliche Anlaufstelle für unsere Kunden etabliert.

Vertrauen Sie auf über 15 Jahre Erfahrung und entdecken Sie die Vorteile unseres Online Tabakshops mit schneller Lieferung und sicherer Altersprüfung.

Kundenservice & Erreichbarkeit

Unser Kundenservice ist per Telefon und E-Mail erreichbar und unterstützt Sie bei Fragen rund um Produkte, Bestellungen oder Versand. Persönliche Beratung, schnelle Reaktionszeiten und transparente Abläufe sorgen dafür, dass Sie sich jederzeit auf uns verlassen können.

Sicherheit & Transparenz im Einkauf

Alle Bestellungen werden ausschließlich nach erfolgreicher Altersprüfung ausgeliefert. Darüber hinaus setzen wir auf geprüfte Datensicherheit, verschiedene Zahlungsmethoden und Käuferschutz. So können Sie sicher und sorgenfrei einkaufen.

Nachhaltigkeit & Verantwortung

Wir übernehmen Verantwortung für Umwelt und Verpackung. Durch unsere Beteiligung am dualen System von DerGrünePunkt gewährleisten wir eine gesetzeskonforme Rückführung und nachhaltige Entsorgung unserer Verpackungen gemäß VerpackG.

Auszeichnungen & Zertifikate

Onlinetabakshop gehört zu den beliebtesten Onlineshops in Deutschland und wurde mehrfach ausgezeichnet: als TREND SHOP von COMPUTER BILD und Statista in den Jahren 2023, 2024 und 2025, als einer von „Deutschlands besten Onlineshops“ von n-tv im Jahr 2021 sowie mit dem Deutschen Servicepreis 2024 in der Kategorie Rauchwaren.

Zusätzlich bestätigen über 30.000 positive Kundenbewertungen bei Trusted Shops mit einer Durchschnittsbewertung von 4,89 von 5,00 Sternen die hohe Zufriedenheit unserer Käufer.

Diese Auszeichnungen und Bewertungen unterstreichen unsere Servicequalität, sichere Prozesse und Kundenzufriedenheit.

Vertrauen & geprüfter Handel

Transparenz und Vertrauen sind für uns entscheidend. Mit geprüften Abläufen, zertifizierten Verpackungslösungen, sicheren Zahlungswegen und mehrfachen Branchenauszeichnungen bieten wir Ihnen ein Einkaufserlebnis, auf das Sie sich verlassen können – heute und in Zukunft.