Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Webseite onlinetabakshop.de.

Unser Anspruch: Mehr als nur technische Konformität

Im OnlineTabakShop verstehen wir Barrierefreiheit als mehr als nur die Erfüllung technischer Vorgaben. Während wir uns bemühen, alle gesetzlichen Anforderungen und Standards wie die WCAG 2.2 zu erfüllen, geht unser eigentliches Ziel darüber hinaus. Wir streben danach, allen Kundinnen und Kunden eine durchweg positive, intuitive und reibungslose Nutzererfahrung zu ermöglichen.

Diese Seite soll Ihnen nicht nur unsere Konformität bescheinigen, sondern Ihnen auch praktische Tipps an die Hand geben, wie Sie die Funktionen unseres Shops optimal nutzen können.

So nutzen Sie unsere Webseite barrierefrei

Tipps für die Tastaturnavigation

Unsere gesamte Webseite ist mit der Tastatur bedienbar. Nutzen Sie die Tabulatortaste, um von einem interaktiven Element (wie Links oder Formularfeldern) zum nächsten zu springen. Mit Umschalt + Tab springen Sie zurück. Die Pfeiltasten sowie die Bild-auf/Bild-ab-Tasten können zum Scrollen der Seite verwendet werden.

Zusätzlich haben wir spezielle Funktionen für eine schnellere Navigation integriert:

• Schnellzugriffs-Menü: Wenn Sie eine Seite neu laden und das erste Mal die Tab-Taste drücken oder alternativ über Umschalt + Alt + T, öffnet sich unser Tastatur-Schnellzugriffs-Menü. Es bietet Ihnen direkte Sprunglinks zu den wichtigsten Bereichen der aktuellen Seite (z.B. "Zum Hauptinhalt springen" oder "Artikel in den Warenkorb"). Sie können das Menü jederzeit mit Esc verlassen.
• Tastaturkürzel (Shortcuts): Gelangen Sie mit folgenden Tastenkombinationen direkt zu wichtigen Zielen:
  • Suche: Umschalt + Alt + S
  • Warenkorb: Umschalt + Alt + W
  • Bestellungen: Umschalt + Alt + B
  • Merkliste: Umschalt + Alt + M
  • Schnellzugriffs-Menü öffnen/schließen: Umschalt + Alt + T

Browser-Funktionen nutzen

Sie können die in Ihrem Browser integrierten Funktionen für eine bessere Lesbarkeit nutzen. Zoomen Sie mit Strg + (Windows) bzw. Cmd + (Mac) in die Seite hinein oder passen Sie Schriftgrößen und Farbkontraste in den Browser-Einstellungen an. Auf Mobilgeräten können Sie die "Pinch-to-Zoom"-Geste (Ziehen mit zwei Fingern) verwenden.

Tipps für Screenreader-Nutzer

Unsere Seiten sind semantisch mit Überschriften (H1, H2 etc.) und Orientierungspunkten (sog. Landmarks für Navigation, Hauptinhalt etc.) strukturiert. Nutzen Sie die Schnellnavigations-Befehle Ihres Screenreaders (z.B. die Taste "H" für die nächste Überschrift), um effizient durch die Inhalte zu navigieren. Alle wichtigen Bedienelemente wie Buttons und Links sind klar beschriftet, um deren Funktion eindeutig zu vermitteln.

So kaufen Sie bei uns ein

Der Einkauf in unserem Shop erfordert aufgrund von Jugendschutzbestimmungen ein verifiziertes Kundenkonto. Der Prozess ist wie folgt aufgebaut:

1. Durchstöbern Sie unser Sortiment über die Kategorien oder die Suche und legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
2. Gehen Sie zur Kasse. Sie werden nun aufgefordert, sich anzumelden oder ein neues Kundenkonto zu erstellen.
3. Bei der Erstellung eines neuen Kontos ist eine einmalige Altersverifikation über einen SCHUFA-Dienst notwendig. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Nach erfolgreicher Verifizierung ist Ihr Konto freigeschaltet. Sie können sich nun anmelden, den Bestellprozess fortsetzen, Ihre Adresse und eine Zahlungsart wählen und den Kauf abschließen.

Detaillierte Informationen zu den geltenden Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Technische Konzeption unseres Shops

Die Seiten im OnlineTabakShop sind so konzipiert, dass sie die Navigation mit Tastatur, Screenreadern oder anderen assistiven Technologien unterstützen. Unser Shop ist mit allen modernen Browsern wie Firefox, Chrome, Safari und Edge sowie gängigen Screenreadern wie JAWS, NVDA, VoiceOver und TalkBack kompatibel. Wir setzen auf eine saubere Kombination aus HTML, CSS und JavaScript und verwenden ARIA-Attribute, um die Bedienbarkeit weiter zu verbessern.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Der Online-Shop unter onlinetabakshop.de bietet Verbraucherinnen und Verbrauchern ein breites Sortiment an Tabakwaren, Raucherbedarf und verwandten Produkten zum Kauf an.

Wichtiger Hinweis zum Jugendschutz: Um den gesetzlichen Anforderungen des Jugendschutzes zu entsprechen, ist für den Kauf von Produkten die Erstellung eines Kundenkontos sowie eine einmalige Altersverifikation zwingend erforderlich. Die Altersprüfung erfolgt im Rahmen der Registrierung über einen Dienst der SCHUFA. Erst nach erfolgreicher Verifizierung wird Ihr Konto für Bestellungen freigeschaltet.

Der grundsätzliche Ablauf umfasst das Finden von Produkten über Kategorien oder die Suche, das Hinzufügen zum Warenkorb und den Abschluss des Kaufs über den Checkout-Prozess in einem verifizierten Kundenkonto.

Eine detaillierte, schrittweise Anleitung zum Einkauf finden Sie weiter oben im Abschnitt "So nutzen Sie unsere Webseite barrierefrei".

Geltende Anforderungen

Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG mit Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Wir orientieren uns dabei an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Diese Webseite erfüllt die wesentlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsstufe AA. Damit ist sichergestellt, dass die Angebote dieser Webseite für möglichst alle Menschen zugänglich sind.

Umgesetzte Maßnahmen zur Barrierefreiheit

Wir haben umfassende Maßnahmen ergriffen, um eine grundlegende Zugänglichkeit sicherzustellen. Diese orientieren sich an den vier Prinzipien der WCAG:

1. Wahrnehmbarkeit

• Alternativtexte: Bilder sind, wo immer möglich, mit beschreibenden Alternativtexten versehen.
• Kontraste: Das Design der Webseite wurde mittels CSS so angepasst, dass die Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund den Mindestanforderungen entsprechen.
• Textvergrößerung: Das responsive Design erlaubt eine stufenlose Vergrößerung der Inhalte über die Browser-Funktionen, ohne dass die Lesbarkeit oder Funktionalität verloren geht.
• Farbunabhängigkeit: Statusmeldungen und Fehlerhinweise werden stets durch Text und oft zusätzlich durch ARIA-Attribute vermittelt, niemals allein durch Farbe.

2. Bedienbarkeit

• Tastaturbedienung: Die gesamte Webseite ist vollständig mit der Tastatur navigier- und bedienbar.
• Fokus-Hervorhebung: Interaktive Elemente wie Links, Buttons und Formularfelder werden bei Fokussierung mit einer deutlichen farbigen Umrandung hervorgehoben.
• Tastatur-Schnellzugriff: Durch den ersten Druck der Tab-Taste auf einer Seite öffnet sich ein spezielles Menü für die Tastaturnavigation. Es bietet kontextabhängige Sprunglinks wie "Zum Hauptinhalt springen", "Artikel in den Warenkorb" oder Navigationselemente für den Bestellprozess.
• Tastaturkürzel: Folgende Tastaturkürzel erleichtern die Navigation:
  • Suche: Umschalt + Alt + S
  • Warenkorb: Umschalt + Alt + W
  • Bestellungen: Umschalt + Alt + B
  • Merkliste: Umschalt + Alt + M
  • Tastatur-Schnellzugriff-Menü öffnen/schließen: Umschalt + Alt + T
• Link-Texte: Link-Texte sind so formuliert, dass ihr Ziel klar verständlich ist.
• Animationen: Wir verzichten auf ablenkende oder automatisch startende Bewegungseffekte.

3. Verständlichkeit

• Struktur: Die Seiten sind logisch mit Überschriften (eine H1 pro Seite) und semantischen HTML-Elementen wie für Navigationsbereiche gegliedert.
• Formulare: Alle Formularfelder sind klar beschriftet und geben bei fehlerhaften Eingaben verständliche und gut lesbare Hilfestellungen.
• Konsistente Navigation: Die Hauptnavigation (Megamenü), die "Brotkrumen"-Navigation und die Seitennavigation in Produktlisten sind auf allen relevanten Seiten konsistent aufgebaut und leicht auffindbar.

4. Robustheit

• Technischer Standard: Die Webseite basiert auf modernem, semantischem HTML.
• ARIA-Einsatz: Wo es für die Bedienung mit assistiven Technologien wie Screenreadern notwendig ist, werden ARIA-Attribute zur Verbesserung der Verständlichkeit eingesetzt.

Verbraucherinformationen nach Art. 246 EGBGB

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Überwachung der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) zuständig.

Sie können die Marktüberwachungsstelle unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Feedback und Kontaktangaben

Sollten Sie auf unserer Webseite auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular und wählen Sie als Anliegen "Barrierefreiheit" aus.